Software orientado a la web para el Control de los procesos relacionados con el área de servicio al cliente en el taller Automotriz Ingeocosmos / Recurso electrónico
Karen Herrera Delgado, Andrea Polo Medina.
, Archivos de Computador
- Barranquilla, Colombia. : Universidad Autónoma del Caribe, 2008.
- 1 disco compacto. : ilustraciones ; (4 3/4 plg.).
Tesis (Ingeniero de Sistemas) -- Universidad Autonóma del Caribe. Programa de Ingeniería de Sistemas, 2008.
Incluye bibliografía, etc.
Trabajo de grado para optar a titulo profesional según Acta Nº665.
El Proyecto de Software para el desarrollo de un sistema de información a la empresa Ingecosmos, dedicada al servicio de ingeniería mecánica Denominado: “Software orientado a la Web para el Manejo de Inventario y Control de los procesos relacionados con el área de servicio al cliente”, tiene la intención de brindarle al usuario encargado una experiencia en el desarrollo de aplicaciones basadas en computadoras e igualmente inculcarle conocimiento con bases muy sólidas sobre la tecnología referente a los sistemas de información. El proyecto se centra en la sistematización de procesos específicos en los departamentos de recepción y almacén que son de vital importancia para el funcionamiento normal de la empresa. Los problemas que se solucionaron mediante el sistema de información son: la cantidad excesiva de desperdicios que se producen (no siempre) en el proceso de pintura, y el manejo de los inventarios, registro de clientes, empleados, vehículo y ordenes de trabajo en forma manual, es decir, con lápiz y papel, lo cual genera abundante papeleo y posterior pérdida de información.
Requerimientos del sistema para el disco compacto: (PC) 200 MHz Procesador; 32 MB RAM; Windows 2000, XP, or NT 4.0, o posterior; unidad de CD-Rom de 8X; tarjeta de sonido; tarjeta graficadora VGA con un mínimo de 256 colores; resolución de 800 x 600. (Mac) Power-Macintosh; 128 MB RAM; OS X 10.2 y superior.