Plan de marketing para la recuperación y fidelización de los clientes de la empresa de servicios integrales administrativos y comerciales - SIADC en Barranquilla - Colombia /
Yuly Paola Manrique Polanco, Ibeth Rocio Jaramillo Galvan.
- Barranquilla, Colombia. : Universidad Autónoma del Caribe, 2013.
- 80 Páginas. : ilustraciones.
Tesis (Especialista en Mercadeo) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de Mercadeo, 2013.
Incluye referencias bibliográficas.
RESUMEN: El presente trabajo esta enfocado en diseñar un plan estratégico de marketing con el fin de fidelizar los clientes de la empresa SIADC S.A. en Barranquilla colombia, de form a tal que se permita alcanzar un incremento en el nivel de ventas y rentabilidad de la compañía.