TY - GEN AU - Castro Hernández,Oswaldo AU - Panesso Bolívar,Adriana AU - Velásquez Flórez,Belkys AU - Cantillo,Ernesto TI - Plan de marketing programa Supercliente de la emresa Triple A.S.A E.S.P PY - 2012/// CY - Barranquilla, Colombia. PB - Universidad Autónoma del Caribe KW - Plan de Marketing KW - Tesis N1 - Tesis (Especialista en Mercadeo) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de Mercadeo, 2012; Incluye referencias bibliográficas ER -