Melkman, Alan
La Gestión rentable de clientes importantes /
Alam Melkman
- 1 ed.
- Bilbao: Deusto, 2004.
- 219p.; il., ejemplos, gráficos, etc.
Traducido de: How to handle major customers profitably.
Disponible en la Colección General.
8423405834 9788423422784
Servicio al Cliente
Gestión de Empresas
Planificación Estratégica--Clientes
658.88 / M522