Barrios Herazo, Angelica Maria <br/><br/>
Diseño e implementacion de un CRM (customer relationship management) corporativo para Monomeros Colombo Venezolanos S. A. Empresa multinacional andina (E.M.A) /  Recurso electrónico 
Angelica Maria Barrios Herazo. 
, Archivos de Computador 
 - Barranquilla, Col. :  Universidad Autónoma del Caribe,  2005. 
 - 1 disco compacto. :  son., etc. ;  (4 3/4 plg.). 
<br/><br/>Tesis (Ingeniero de Sistemas) -- Universidad Autonóma del Caribe. Programa Ingeniería de Sistemas, 2005. 
<br/><br/> En este proyecto se desarrolló una herramienta que involucra ventas, servicio al cliente, mercadeo, servicio post-venta y otras actividades a través de las cuales el cliente se ve beneficiado, esta herramienta permite a la empresa desarrollar estrategias de negocio centradas en satisfacer las necesidades de los clientes. 
<br/><br/><br/>Requerimientos del sistema para el CD-ROM acompañante: (PC) 200 MHz Procesador; 32 MB RAM; Windows 2000, XP, or NT 4.0, o posterior; unidad de CD-Rom de 8X; tarjeta de sonido; tarjeta graficadora VGA con un mínimo de 256 colores; resolución de 800 x 600. (Mac) Power-Macintosh; 128 MB RAM; OS X 10.2 y superior. 
<br/><br/><br/>07 <br/>Biblioteca Central. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Desarrollo de Programas Para Computadores--Tesis<br/>Satisfacción del Consumidor--Tesis