TY - BOOK AU - Voehl,Frank AU - Jackson,Peter AU - Ashton,David AU - Días Cortés-Ferrando,Paulina TI - Iso 9000: guía de instrumentación para pequeñas y medianas empresas SN - 9701017714 U1 - 658.562 21 ed. PY - 1997/// CY - México PB - McGraw Hill KW - Procesos de Mejoramiento Continuo KW - Sistemas de Gestión de Calidad ER -