Iso 9000 : guía de instrumentación para pequeñas y medianas empresas /
Frank Voehl, Peter Jackson, David Ashton ; tr. Paulina Diaz Cortés Ferrando.
- México : McGraw Hill, 1997.
- 261 p. : il., grafs., diagrs., etc.
Disponible en la Colección General.
Traducido de: Iso 9000: an implemantation guide for small to mid-sized businesses
9701017714 (pasta blanda)
Procesos de Mejoramiento Continuo Sistemas de Gestión de Calidad