James, Paul <br/><br/>
La gestión de la calidad total:  un texto introductorio / 
Paul James 
 - 1 ed. 
 - Madrid:  Pearson,  1997. 
 - xiv, 323p. 
<br/><br/> Traducido de: Total Quality Management. an introductory text 
<br/><br/>Incluye Bibliografía, Glosario e Índice 
<br/><br/><br/>Disponible en la Colección General. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8483220121 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Sistemas de Gestión de Calidad<br/>Cambio Organizacional<br/>Normalización
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / J28