TY  - BOOK
AU  - Crosby,Philip B.
AU  - Díaz García,Octavio
TI  - La Calidad No Cuesta: El arte de cerciorarse de la calidad 
SN  - 9682612209
U1  - 658.562 21 ed.
PY  - 1992///
CY  - México
PB  - Continental
KW  - Sistemas de Gestión de Calidad
KW  - Control de Calidad
KW  - Procesos de Mejoramiento Continuo
N1  - Traducido de: Quality es Free. The art making quality certain
ER  -