TY  - BOOK
AU  - Berry,Thomas H.
AU  - Rosas Lopetegui,Gloria Elizabeth
TI  - Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total
SN  - 9586004945
U1  - 658.562 20 ed.
PY  - 1996///
CY  - Santafé de Bogotá
PB  - McGraw Hill
KW  - Procesos de Mejoramiento Continuo
KW  - Normalización
KW  - Proceso de Control Administrativo
KW  - Sistemas de Administración de la Calidad
N1  - Traducido de : Managing the Total Quality Transformation; Incluye Indice
ER  -