Noori, Hamid <br/><br/>
Administración de operaciones y producción :  calidad total y respuesta sensible rápida / 
Hamid Noori, Russell Radford ; tr. Germán Alberto Villamizar. 
 - Santafé de Bogotá :  McGraw Hill,  1997. 
 - 648 p. :  il., grafs., etc. 
<br/><br/>Incluye bibliografía, índice, etc. 
<br/><br/>Pte. 1. Preparación del escenario para posicionar la calidad -- 2. Satisfacción del cliente -- 3. Diseño y conformación de organizaciones de respuesta sensible rápida -- 4. Planeación y control en las organizaciones de respuesta sensible rápida -- 5. Una mirada retrospestiva y otra hacia el futuro. 
<br/><br/><br/>Traducido de: Production and operations management. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9586006034 
<br/><br/><label>Subjects--Uniform Titles: </label><br/>Control de Calidad
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración Operacional<br/>Administración de la Producción
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.54  / N818