TY  - BOOK
AU  - Berry,Thomas H.
AU  - Rosas Lopetegui,Gloria Elizabeth
TI  - Cómo Gerenciar la Transformación hacia la Calidad Total
SN  - 9586001210
U1  - 658.562 20 ed.
PY  - 1996///
CY  - Santafé de Bogotá
PB  - McGraw Hill
KW  - Sistemas de Gestión de Calidad
KW  - Normalización
KW  - Control de Calidad
KW  - Calidad Total
N1  - Traducido de : Managing the Total Quality Transformation
ER  -