Cómo Gerenciar la Transformación hacia la Calidad Total /
Thomas H. Berry, ; tr. Gloria Elizabeth Rosas Lopetegui
- Santafé de Bogotá : McGraw Hill, 1996.
- xviii, 205 p.; il., digrs., ejems., etc.
- (McGraw Hill de Management) .
Traducido de : Managing the Total Quality Transformation
Disponible en la Colección General.
9586001210
Sistemas de Gestión de Calidad Normalización--Control de Calidad Calidad Total