TY  - BOOK
AU  - Kaplan,Robert S.
AU  - Norton,David P.
AU  - Santapau,Adelaida
ED  - Harvard Business School Press
TI  - El cuadro de mando integral: the balanced scorecard 
SN  - 8480885041
U1  - 658.4012 21 ed.
PY  - 2000///
CY  - Barcelona
PB  - Gestión 2000
KW  - Gestión de Cambio
KW  - Administración
KW  - Desarrollo Organizacional
KW  - Estratégia
KW  - Toma de decisiones
KW  - Estrategia Empresarial
N1  - Traducido de : The balanced scorecard: Translating strategy into action
ER  -