TY  - BOOK
AU  - Álvarez de Novales,José Mario
TI  - Acción estratégica
SN  - 8448112539
U1  - 658.4012 20 ed.
PY  - 1998///
CY  - Madrid
PB  - McGraw Hill
KW  - Liderazgo
KW  - Atención al Cliente
KW  - Valor Agregado
KW  - Posicionamiento Competitivo
KW  - Ventaja Competitiva (Comercio)
N1  - Incluye Bibliografía
ER  -