Díaz Ruiz, Carlos Alberto

Administración de sistemas de gestión basada en principios / Carlos Alberto Díaz Ruiz. - Bogotá, Colombia. : Icontec, 2013. - 135 p. : ilustraciones.

Incluye bibliografía.

Cap. 1. Administrar sistemas de gestión: cuestión de principios -- 2. Enfoque al cliente y otros grupos de interés -- 3. El liderazgo y el compromiso de la alta dirección marcan la diferencia -- 4. Cómo se ve la participación del personal en los procesos de cambio -- 5. El sistemas de gestión cohesiona -- 6. Los procesos dinamizan y organizan la gestión -- 7. Llega el momento de tomar decisiones -- 8. La mejora es continua -- 9. Los proveedores: los primeros aliados para una gestión socialmente responsable.


Recurso bibliográfico de la Colección General.

9789588585390 (pasta blanda)


Sistemas de Gestión de Calidad--Fundamentos
Efectividad Organizacional
Cambio Organizacional--Administración

658.562 / D277