Administración de sistemas de gestión basada en principios /
Carlos Alberto Díaz Ruiz.
- Bogotá, Colombia. : Icontec, 2013.
- 135 p. : ilustraciones.
Incluye bibliografía.
Cap. 1. Administrar sistemas de gestión: cuestión de principios -- 2. Enfoque al cliente y otros grupos de interés -- 3. El liderazgo y el compromiso de la alta dirección marcan la diferencia -- 4. Cómo se ve la participación del personal en los procesos de cambio -- 5. El sistemas de gestión cohesiona -- 6. Los procesos dinamizan y organizan la gestión -- 7. Llega el momento de tomar decisiones -- 8. La mejora es continua -- 9. Los proveedores: los primeros aliados para una gestión socialmente responsable.
Recurso bibliográfico de la Colección General.
9789588585390 (pasta blanda)
Sistemas de Gestión de Calidad--Fundamentos Efectividad Organizacional Cambio Organizacional--Administración