TY - BOOK AU - Pérez Urrego,Martha Lucía ED - Universidad de Ibagué TI - Seis sigma: guía didáctica para Pymes SN - 9789587540833 U1 - 658.4013 21 ed. PY - 2013/// CY - Ibagué, Colombia. PB - Universidad de Ibagué KW - Administración Industrial KW - Medición del Trabajo KW - Metodología KW - Control de Calidad N1 - Cap. 1. Introducción a la filosofía Seis sigma -- 2. Desarrollo de la filosofía Seis Sigma (ciclo DMAIC) -- 3. Herramientas para Seis Sigma -- 4. Operatividad de Seis Sigma en Pymes manufactureras -- Casos de aplicación ER -