TY - BOOK AU - Joiner,Brian J. AU - Rosas Sánchez,Rosa María TI - Gerencia de la 4ª. generación: domine la convergencia evolutiva de la administración y la revolución de la calidad SN - 9701006984 U1 - 658.4 21 ed. PY - 1995/// CY - México PB - McGraw-Hill KW - Administración de Empresas KW - Gerencia Empresarial N1 - Pte. 1. Cómo mejorar más rápidamente -- 2. Cómo crear una verdadera orientación al cliente -- 3. La gerencia en el mundo variable -- 4. Cómo generar ganancias y conservarlas -- 5. Cómo crear el ambiente; Traducido de: Fourth generation management: The new business consciousness ER -