TY - BOOK AU - Osorio Bayter,Lourdes Eugenia AU - Rodríguez Ortíz,Silvia Elena ED - Universidad Autónoma de Occidente (Cali) TI - Manual de capacitación en Marketing: ¿Cómo proyectar mi empresa hacia un entorno cada vez más competititvo? SN - 9789588122724 U1 - 658.8 21 ed. PY - 2008/// CY - Cali, Col. PB - Universidad Autónoma de Occidente KW - Administración de Mercadeo KW - Comportamiento del Consumidor KW - Mercadeo KW - Estudio de Casos N1 - 1. ¿Qué es y para qué es el marketing? -- 2. El cliente -- 3. Mercado -- 4. Gestión del marketing -- 5. Psicología del consumidor -- 6. Segmentación del mercado -- 7. Marketing mix o mezcla de marketing -- 8. Posicionamiento -- 9. Investigación de mercado -- 10. Plan estratégico de marketing ER -