TY - BOOK AU - Hammer,Michael AU - Champy,James AU - Cárdenas Nannetti,Jorge TI - Reingeniería: olvide lo que usted sabe sobre como debe funcionar una empresa. ¡Casi todo esta errado! SN - 9580426503 U1 - 658.16 20 ed. PY - 1994/// CY - Bogotá, Col. PB - Norma KW - Reingeniería KW - Organización Industrial N1 - 1. La crisis que no va a desaparecer -- 2. Reingeniería: el camino del cambio -- 3. Reconstrucción de los procesos -- 4. El nuevo mundo del trabajo -- 5. El papel capacitador de la informática -- 6. ¿Quién va a rediseñar? -- 7. En busca de oportunidades de reingeniería -- 8. Experiencia de reingeniería de procesos -- 9. Iniciación de la reingeniería -- 10. Experiencia de una compañía: Hallmark -- 11. Experiencia de una compañía: Taco Bell -- 12. Experiencia de una compañía: Capital Holding -- 13. Experiencia de una compañía; Bell Atlantic -- 14. Éxito en la reingeniería; Traducido de: Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution ER -