Reingeniería : olvide lo que usted sabe sobre como debe funcionar una empresa. ¡Casi todo esta errado! /
Michael Hammer, James Champy ; tr. Jorge Cárdenas Nannetti.
- Bogotá, Col. : Norma, 1994.
- 226 p.
1. La crisis que no va a desaparecer -- 2. Reingeniería: el camino del cambio -- 3. Reconstrucción de los procesos -- 4. El nuevo mundo del trabajo -- 5. El papel capacitador de la informática -- 6. ¿Quién va a rediseñar? -- 7. En busca de oportunidades de reingeniería -- 8. Experiencia de reingeniería de procesos -- 9. Iniciación de la reingeniería -- 10. Experiencia de una compañía: Hallmark -- 11. Experiencia de una compañía: Taco Bell -- 12. Experiencia de una compañía: Capital Holding -- 13. Experiencia de una compañía; Bell Atlantic -- 14. Éxito en la reingeniería.
Recurso bibliográfico de la Colección General : Disponible en la Biblioteca Central.