TY  - GEN
AU  - Orozco Maldonado,Ricardo Efraín
AU  - Ferrer Garcia,Sandy Milena
AU  - Sanz de la Rosa,Guillermo
TI  - Plan de mejoramiento en el área de servicio de atención al usuario para la institución prestadora de salud "CEAMED I.P.S. Ltda."
PY  - 2006///
CY  - Barranquilla, Col.
PB  - Universidad Autónoma del Caribe
KW  - Manuales Administrativos
KW  - Tesis
KW  - Sistema de Gestión de Calidad
KW  - Servio al cliente
KW  - Ej.Industrias de la Salud
N1  - Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de Ingeniería Industrial, 2006; Incluye referencias bibliográficas
ER  -