TY - GEN AU - Pacheco Jiménez,Alex TI - Diseño e implementación de un sistema de gestión de la calidad en la empresa CM&M Ltda bajo la norma NTC - ISO 9001:2000 PY - 2004/// CY - Barranquilla, Col. PB - Universidad Autónoma del Caribe KW - Sistema de Gestión de Calidad KW - Tesis N1 - Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de Ingeniería Industrial, 2004; Incluye referencias bibliográficas ER -