Diseño de un sistema de mejoramiento de los Procesos Administrativos (SMPA) en la empresa Servimet Ltda. /
Martín Serpa Pérez.
- Barranquilla, Col. : Universidad Autónoma del Caribe, 2004.
- 275p. : il., etc.
Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de Ingeniería Industrial, 2004.