Báez Casillas, Sixto <br/><br/>
Hotelería / 
Sixto Báez Casillas. 
 - 2 ed. 
 - México :  Continental,  2000. 
 - 356 p. :  il., grafs, diagrs, etc. 
<br/><br/>Incluye bibliografía, apéndice, etc. 
<br/><br/>Cap. 1. Servicios de calidad al huesped -- 2. Organigramas -- 3. Departamento de reservaciones -- 4. Departamento de recepción -- 5. Caja de recepción -- 6. Departamento de teléfonos -- 7. Departamento de bell-boys(botones) -- 8. Departamento de ama de llaves -- 9. Departamento de lavandería -- 10. Departamento de seguridad -- 11. Departamento de mantenimiento. 
<br/><br/><br/>Disponible en la Colección General. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9682612659  (pasta blanda) 
<br/><br/><label>Subjects--Uniform Titles: </label><br/>Hoteleria
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración Hotelera<br/>Supervisión de la Industria Hotelera<br/>Publicidad--Hoteles<br/>Limpieza y Mantenimiento de Hoteles<br/>Marketing Hotelero
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>647  / B142