TY - BOOK ED - Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación - ICONTEC TI - Guía internacional para una mejor práctica comercial: integración de sistemas de gestión SN - 9589383335 U1 - 658.401 21 ed. PY - 2003/// CY - Bogotá, Col. PB - Icontec KW - Administración de Negocios KW - Control de Gestión KW - Cultura Corporativa N1 - 1. Responsabilidad y liderazgo de la dirección -- 2. identificación y análisis de necesidades -- 3. Polìtica y objetivos -- 4. Planificación e implementación del sistema -- 5. Asignación de recursos -- 8. Sistema de comunicación e información -- 7. Gestión de procesos y actividades -- 8. Medición y seguimiento -- 9. Revisión por la dirección y plan de mejora; Traducido de: An international guide to best business practice ER -