Guía internacional para una mejor práctica comercial : integración de sistemas de gestión /
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación - ICONTEC.
- Bogotá, Col. : Icontec, 2003.
- 46 p.
1. Responsabilidad y liderazgo de la dirección -- 2. identificación y análisis de necesidades -- 3. Polìtica y objetivos -- 4. Planificación e implementación del sistema -- 5. Asignación de recursos -- 8. Sistema de comunicación e información -- 7. Gestión de procesos y actividades -- 8. Medición y seguimiento -- 9. Revisión por la dirección y plan de mejora.
Disponible en la Colección General : Biblioteca Central.
9589383335 (pasta blanda)
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