Beltrán Jaramillo, Jesús Mauricio <br/><br/>
Indicadores de gestión :  guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competitividad / 
Jesús Muricio Beltrán Jaramillo. 
 - 3 ed. 
 - Bogotá, Col. :  3R Editores,  1998. 
 - 172 p. :  il., etc. 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas. 
<br/><br/>1. Consideraciones preliminares -- 2. Indicadores de gestión -- 3. Metodología general para establecimiento de indicadores de gestión -- 4. Ejemplo de indicadores de gestión de un equipo de ventas -- 5. Cómo se establecen los indicadores de una organización -- 6. Indicadores y planeación estratégica -- 7. Ejemplo: establecimiento de indicadores de gestión para un proyecto de mejoramiento de la atención telefónica -- 8. Metodología para el establecimiento de indicadores para un área de la organización -- 9. Presentación de los indicadores -- 10. Cómo interpretar el valor de un indicador -- 11. Indicadores y procesos -- 12. Matríz de evaluación de indicadores de gestión -- 13. Productividad -- 14. Indicadores típìcos de algunas áreas de la organización -- Apéndices. 
<br/><br/><br/>Recurso bibliográfico de la Colección General : <br/>Disponible en la Biblioteca Central. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789583031076  (pasta blanda) 
<br/><br/><label>Subjects--Uniform Titles: </label><br/>Indicadores de Gestión
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Gestión de Negocios<br/>Administración de Empresas
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4  / B453