TY - BOOK AU - Uribe Macías,Mario Enrique TI - Los sistemas de gestión de calidad: el enfoque teórico y la aplicación empresarial SN - 9789589243862 U1 - 658.562 21 ed. PY - 2011/// CY - Ibagué PB - Universidad del Tolima KW - Gestión de la Calidad Total KW - Normas KW - Control de Calidad N1 - Incluye referencias bibliográficas; Cap. 1. Los sistemas de gestión de la calidad: la teoría y el concepto -- 2. Los sistemas de gestión de la calidad: el marco metodológico de la investigación -- 3. Los sistemas de gestión de la calidad: la realidad empresarial -- 4. Los sistemas de gestión de la calidad: el apooyo bibliográfico -- 5. Los sistemas de gestión de la calidad: las conclusiones -- 6. Los sistemas de gestion de la calidad: las recomendaciones ER -