Manual del vocal de control / 
Dirigido por. Carlos Alfonso Plazas Rojas. 
 - 2 ed. 
 - Bogotá :  Superintendencia de servicos Públicos,  2008. 
 - 61 p. 
 - Participación Ciudadana en los Servicios Públicos .
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas. 
<br/><br/>1. Funciones del Vocal de control -- 2. Incompatibilidades e inhabilidades del Vocal de Control -- 3. Mecanismos jurídicos y Control Social -- 4. Resolución de Conflictos -- 5. Procedimientos de reclamación-Vía Gubernativa -- 6. Comisiones de regulación -- Anexos. 
<br/><br/><br/>Disponible en la Colección General : <br/>Sub-Biblioteca Consultorio Jurídico. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789589642382  (pasta blanda) 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicios Públicos Doimiciliarios--Manuales<br/>Usuarios del Servicio Público--Reclamaciones<br/>Resolución de Conflictos--Colombia
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>352.8  / C718