TY - BOOK AU - Villanueva Varela,Arturo TI - De los recursos humanos al capital humano SN - 9786071705174 U1 - 658.3 21 ed. PY - 2010/// CY - México PB - Trillas KW - Recursos Humanos KW - Personal KW - Dirección KW - Gestión del Talento Humano N1 - Incluye referencias bibliográficas, índice, etc; Cap. 1. El comportamiento humano y la frustración -- 2. La comunicación -- 3. La introducción o inducción del nuevo personal -- 4. La higiene, la seguridad y los accidentes -- 5. El estilo de mando y el liderazgo efectivo -- 6. El manejo correcto de los errores -- 7. La motivación, los incentivos y la moral -- 8. La Calificación del desempeño -- 9. El aprovechamiento del tiempo y la eficiencia -- 10. Cuide sus actitudes y transforme sus derrotas en victorias ER -