TY - BOOK ED - International Organization for Standardization. TI - ISO 9001 para pequeñas organizaciones: Orientación para su implementación (sugerencias de CT 176 de la ISO). SN - 9789588585161 U1 - 658.562 21 ed. PY - 2010/// CY - Bogotá PB - International Organization for standardization KW - Pequeña y Mediana Empresa KW - Control de Calidad KW - Microempresas KW - Normas Técnicas KW - Normalización N1 - Incluye referencias bibliográficas; Acerca de este manual -- Sistemas de gestión de calidad -- ¿Cómo empezar? -- Directriz sobre el significado de la norma -- 1. Sistemas de gestión de calidad - Requisitos -- 2. Referencias normativas -- 3. Términos y definiciones -- 4. Sistemas de gestión de la calidad -- 5. Responsabilidad de la dirección -- 6. Gestión de los recursos -- 7. Realización del producto -- 8. Medición, análisis y mejora -- ISO 9002 - Anexos ER -