TY - BOOK AU - Ramírez Cavassa,César TI - Administrando la calidad para el cambio SN - 9681866479 U1 - 658.562 21 ed. PY - 2006/// CY - México PB - Limusa KW - Control de Calidad KW - Administración KW - Gestión de Empresas KW - Planificación de la Calidad N1 - Incluye referencias bibliográficas; Cap. 1. El sistema tecnológico -- 2. El sistema de calidad -- 3. Control del costo y mejoramiento de calidad -- 4. Calidad en el sistema productivo -- 5. Calidad, logística y aprovisionamiento -- 6. Calidad e innovación -- 7. Gerencia y calidad -- 8. Planeación y estrategia de la calidad -- 9. Mecanismos y técnicas de control de calidad -- 10. Diagnóstico de calidad. Aseguramiento de calidad y fiabilidad del sistema productivo -- 11. Liderazgo, calidad y excelencia -- 12. Calidad y productividad ER -