TY - BOOK AU - Membrano Martínez,Joaquín TI - Metodologías avanzadas para la planificación y mejora: planificación estratégica, BSC/Autoevaluación EFQM/Seis Sigma/ ... Un sencillo enfoque interado para las PYMES (con sentido común) SN - 9788479788193 U1 - 658.4012 21 ed. PY - 2008/// CY - Madrid PB - Díaz de Santos KW - Planificación Estratégica KW - Estudios de Casos KW - Administración Por Objetivos KW - Control de Calidad KW - Administración N1 - Incluye referencias bibliográficas; Cap. 1. Excelencia en la gestión y resultados económicos -- 2. Modelo EFQM de excelencia -- 3. Planificación estratégica -- 4. El despliegue de la estrategia mediante el cuadro de mando integral -- 5. El nuevo Seis Sigma: una estrategia para la mejora -- Anexo: Sistemas de gestión de la calidad - ISO 9001:2000 y Modelo EFQM de excelencia ER -