TY  - BOOK
AU  - Benavides Velasco,Carlos A.
AU  - Quintana García,Cristina
TI  - Gestión del conocimiento y calidad total
SN  - 8479785527
U1  - 658.562 21 ed.
PY  - 2003///
CY  - Madrid
PB  - Diaz de Santos
KW  - Calidad Total
KW  - Gestión del Conocimiento
KW  - Aseguramiento de la Calidad
N1  - incluye referencias bibliográficas, glosario, índice, etc; Cap. 1. La nueva ecnomia -- 2. El capital intelectual como recurso estratégico -- 3. La gestión del conocimiento en la empresa -- 4. Calidad y competitividad -- 5. Calidad total y gestión del conocimiento
ER  -