Benavides Velasco, Carlos A.

Gestión del conocimiento y calidad total / Carlos A. Benavides Velasco, Cristina Quintana García. - Madrid : Diaz de Santos, 2003. - 230 p. : il., tablas, grafs., etc.

incluye referencias bibliográficas, glosario, índice, etc.

Cap. 1. La nueva ecnomia -- 2. El capital intelectual como recurso estratégico -- 3. La gestión del conocimiento en la empresa -- 4. Calidad y competitividad -- 5. Calidad total y gestión del conocimiento.


Disponible en la Colección General.

8479785527 (pasta blanda)


Calidad Total
Gestión del Conocimiento


Aseguramiento de la Calidad

658.562 / B456