Ruíz-Canela López, José <br/><br/>
La gestión por calidad total en la empresa moderna / 
José Ruiz-Canela López. 
 - México :  Alfaomega,  2004. 
 - 488 p. :  il., cuadros, diagrs, etc. 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas. 
<br/><br/>Cap. 1. La calidad total en la empresa del siglo XXI -- 2. Fundamentos de la calidad total -- 3. Sistema de la calidad total -- 4. Planificación de la calidad total -- 5. Implementación de la calidad total -- 6. Seguimiento de la calidad total -- 7. Mejora de la calidad total -- 8. La calidad total y la gestión por procesos -- 9. La calidad total y modelos de gestion empresarial -- Anexos: Herramientas de progeso para la gestión por la calidad 
<br/><br/><br/>Disponible en la Colección General. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9701509862  (pasta blanda) 9789586827027  (pasta blanda) 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Aseguramiento de la Calidad<br/>Control de Calidad<br/>Administración de la Calidad
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / R987