TY  - BOOK
AU  - Kotler,Philip
AU  - Keller,Kevin Lane
AU  - Rivera,Clara E
TI  - Dirección de marketing
SN  - 9702607639 (pasta blanda)
U1  - 658.8 21 ed.
PY  - 2006///
CY  - México
PB  - Pearson Educación
KW  - Administración de Mercadeo
KW  - Servicio al Cliente
KW  - Mercadeo
N1  - Incluye refeencias bibliográficas, índice, etc; Pte. 1. La dirección de marketing -- 2. Identificación de las oportunidades de mercado -- 3. Relación con clientes o consumidores -- 4. Creación de marcas fuertes -- 5. La definición de las ofertas de mercado -- 6. La entreega de valor -- 7. La comunicación del valor -- 8. La generación de crecimiento rentable a largo plazo
ER  -