Habilidades directivas /
Berta Ermila Madrigal Torres ...[et al.].
- 2 ed.
- México : McGraw Hill, 2009.
- 258 p. : il., fot. byn., diagrs, cuadros., etc.
Incluye referencias bibliográficas, índice, etc.
Cap. 1. Habilidades directivas y su clasificación -- 2. La alta dirección y sus habilidades -- 3. Inteligencia emocional, habilidad imprescindible para dirigir -- 4. Comunicación -- 5. Administración del tiempo -- 6. Creatividad -- 7. Toma de decisiones, esencia de la dirección -- 8. Trabajo en equipo y manejo de conflictos -- 9. Liderazgo -- 10. Negociación como habilidad -- 11. Motivación, habilidad elemental del directivo -- 12. La habilidad estratégica -- 13. Habilidad del pensamiento.