TY - BOOK ED - Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación - ICONTEC TI - Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental U1 - 658.562 21 ed. PY - 2002/// CY - Bogotá, Col. PB - Icontec KW - Sitemas de Gestion de Calidad KW - Normas Técnicas KW - Auditoría de Calidad KW - Normas KW - Gestión Ambiental KW - Colombia KW - Auditoría Ambiental N1 - La norma NTC-ISO 19011 es una adopción idéntica (IDT) por traducción de la ISO 19011:2002, Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing; Cap. 1. Objeto y campo de aplicación -- 2. Referencias normativas -- 3. Términos y definiciones -- 4. Principios de auditoría -- 5. Gestión de un programa de auditoría -- 6. Actividades de auditoría 7. Competencia y evaluación de los auditores ER -