López Carrizosa, Francisco José <br/><br/>
ISO 9000 y la planificación de calidad :  guía para la plaificiación de la calidad con orientación en la gestión de procesos / 
Francisco José López Carrizosa. 
 - Bogotá :  Icontec,  2008. 
 - 127 p. :  il., grafs., diagrs., etc. 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas. 
<br/><br/>Cap. 1. El concepto de planificación de la calidad -- 2. Planificación estratégica de la calidad -- 3. Planificación del sistema de gestión de la calidad -- 4. Planificación operativa o del producto y el proceso -- 5. Planificación de la calidad en la norma ISO 9001:2000 -- 6. Los planes de calidad o planes de control -- Apéndice: Herramientas para la planificación de la calidad y el mejoramiento de los procesos. 
<br/><br/><br/>Disponible en la Colección General : <br/>Biblioteca Central. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9589383416 (pasta blanda) 9789589383414 (pasta blanda) 
<br/><br/><label>Subjects--Uniform Titles: </label><br/>Gestión de Procesos
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de Calidad en Administración<br/>Planificación Estratégica
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / L864