TY - BOOK ED - Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación - ICONTEC TI - Documentación organizcional SN - 9789588585031 (pasta blanda) U1 - 658.453 21 ed. PY - 2010/// CY - Bogotá, Colombia. PB - Icontec KW - Documentos Comerciales KW - Normas Técnicas KW - Redacción de Escritos Técnicos KW - Prácticas de Oficina N1 - Incluye referencias bibliográficas, anexos; 1. Objeto -- Referencias normativas -- 3. Términos y definiciones -- 4. Aspectos generales para las comunicaciones -- 5. Cartas -- 6. Memorandos -- 7. Circulares -- 8. Actas -- 9. Informes -- 10. Certificados y constancias -- 11. Hoja de vida corporativa -- 12. Sobres comerciales -- 13. Mensajes electrónicos -- Anexos ER -