Cantú Delgado, Humberto <br/><br/>
Desarrolo de una cultura de calidad / 
Humberto Cantú Delgado. 
 - 3 ed. 
 - México :  McGraw Hill,  2006. 
 - 466 p. :  il.; grafs., tablas, etc. 
<br/><br/>Incluye bibliografía, índice, etc. 
<br/><br/>Cap. 1. Evolución e importancia de la calidad total -- 2. Cultura de calidad -- 3. Trabajo en equipo -- 4. Enfoque y valor al cliente -- 5. Administración y mejora del proceso -- 6. Sistema de gestión por calidad total. 
<br/><br/><br/>Disponible en la Colección General : <br/>Biblioteca Central. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789701058169 (pasta blanda) 
<br/><br/><label>Subjects--Uniform Titles: </label><br/>Control de Calidad--Trabajo en equipo
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Cultura Organizacional
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / C229e