TY  - BOOK
AU  - Gutiérrez Pulido,Humberto
TI  - Calidad total y productividad
SN  - 9789701048771
U1  - 658.562 21 ed.
PY  - 2005///
CY  - Mexico
PB  - McGraw Hill
KW  - Calidad de los Productos
KW  - Control de Calidad
KW  - Productividad Industrial
N1  - Incluye, bibliografía, índice, glosario, Etc; Cap.1. Calidad, productividad y competitividad -- 2. Los maestros de la calidad -- 3. Gestión de calidad e iso-9000:2000 -- 4. Introducción a iso-9001 -- 5. Estadísticas descriptiva: la calidad y la variabilidad -- 6. Indices de capacidad de procesos -- 7. Diagrama de pareto y estratificación -- 8. Hoja de verificación (obtención de datos) -- 9. Diagrama de ishikawa (de causa-efecto) -- 10. diagama de dispersión -- 11. Cartas o digramas de control -- 12. Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- 13. Proceso esbelto y metodología de las 5 S --14. Metodología para la solución de problemas -- 15. Introducción a seis sigma -- 16. Implementación de una estrategia de mejora (cuadro de mando integral) -- 17. Muestreo aleatorio -- 18. Muestreo de aceptación
ER  -