TY  - BOOK
AU  - Crosby,Philip B.
AU  - Barbosa Cano,Erasmo
AU  - Berry,Thomas H.
TI  - Serie McGraw Hill de calidad total
SN  - 9586002926
U1  - R658.568 21 ed.
PY  - 1994///
CY  - Santafé de Bogotá
PB  - McGraw Hill
KW  - Exito Empresarial
KW  - Calidad Total
KW  - Enciclopedias
KW  - Planeacion de la Calidad
N1  - vol.1 Completeness (Plenitud); vol.2 Calidad total para juntas y reuniones; vol.3 Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total
ER  -