Enciclopedia de excelencia y calidad total / 
Andrés Senlle, Guillermo Stoll, Richard B. Clements. 
 - Barcelona :  Gestión 2000,  1994. 
 - 4 v. :  il., grafs., cuadros, etc. 
<br/><br/>Vol. 1. Calidad total y normalización ISO 9000 -- 2. El libro de las ideas para producir mejor -- 3. ISO 9000 en empresas de servicios -- 4. Guía completa de las normas ISO 14000. 
<br/><br/><br/>Disponible en la Colección de REFERENCIA. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8480880252 
<br/><br/><label>Subjects--Uniform Titles: </label><br/>Calidad Total--Enciclopedia
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Normalización--Control de Calidad<br/>Norma ISO-9000:1994<br/>Normas ISO 14000
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>R658.5603  / E56