TY  - BOOK
AU  - Lovelock,Christopher
AU  - Wirtz,Jochen
AU  - Pineda de Ramírez,Rosa
AU  - Mercado González,Julieta
TI  - Marketign de servicios: personal, tecnología y estrategia 
SN  - 9789702615156
U1  - 658.835 21 ed.
PY  - 2009///
CY  - México
PB  - Pearson
KW  - Mercadotécnia
KW  - Estrategia de Mercadeo
KW  - Mercadeo de Servicios
N1  - Traducido de: Services marketing 6 ed; Incluye Referencia Bibliográfica, Índice, etc
ER  -