TY - BOOK AU - Froman,Bernard ED - Asociación de traductores e intérpretes TI - Del manual de la calidad al manual de gestión: La herramienta estratégica SN - 8481433535 U1 - 658.562 21 ed. PY - 2001/// CY - Madrid PB - Asociación Española de Normalización y Certificación KW - Gestión de Calidad KW - Control de Calidad N1 - Traducido de: Du manuel qualité au manuel de management. L!outill stratégique ER -