Froman, Bernard Del manual de la calidad al manual de gestión: La herramienta estratégica / Bernard Froman ; tr. Asociación de traductores e intérpretes / - Madrid: Asociación Española de Normalización y Certificación, 2001. - 303 p.; il., grafs., tablas, etc. Disponible en la Colección General. ISBN: 8481433535 Subjects--Topical Terms: Gestión de CalidadControl de Calidad Dewey Class. No.: 658.562 / F931