TY - BOOK AU - García Buades,Esther TI - Calidad de servicio en hoteles de sol y playa SN - 8477388911 U1 - 647.9401 21 ed. PY - 2001/// CY - Madrid PB - Síntesis KW - Calidad del Servicio KW - Aspectos Hoteleros KW - Gestión de la Calidad KW - Hoteles KW - Empresas Hoteleras KW - Metodología KW - Servicio de Hoteles KW - Turismo N1 - Incluye Bibliografía ER -